Expression orale du TEF Canada, section A : le déroulement en 5 minutes
L’expression orale du TEF Canada dure 15 minutes, face à un examinateur, et commence par la section A. Vous avez lu une annonce de la vie quotidienne (offre d’emploi, de services, de loisirs, de logement) et vous téléphonez pour en savoir plus. L’examinateur joue la personne qui répond. D’après les exemples d’épreuves publiés par Le français des affaires, la consigne type est : « Vous avez lu une annonce pour… et vous êtes intéressé(e). Vous téléphonez pour avoir plus d’informations. » On attend de vous une dizaine de questions.
| Élément | Section A |
|---|---|
| Durée | 5 minutes (la section B suit, pendant 10 minutes) |
| Document | Une annonce : emploi, activité, service, logement |
| Situation | Un appel téléphonique, en conversation formelle : on vouvoie |
| Objectif | S’informer, faire préciser ou clarifier les réponses |
| Rôle de l’examinateur | Il répond comme l’auteur de l’annonce ou son employé |
| Préparation | Le document officiel n’en indique pas ; dans nos sujets, une minute pour lire l’annonce |
L’épreuve est évaluée par au moins deux correcteurs, avec une grille standardisée. Elle regarde la qualité du discours (adéquation à la situation, précision, clarté, réactions naturelles aux interventions de l’examinateur) et la richesse de la langue orale (lexique, syntaxe, prononciation). En section A, cela veut dire des questions nombreuses et variées, des demandes de précision et des réactions aux réponses.
À retenir
Les sections A et B donnent un seul score d’expression orale, converti en niveau NCLC. D’après les tableaux d’IRCC : de 456 à 493 sur 699 pour NCLC 7, de 518 à 555 pour NCLC 9 ; en équivalence ancien score, de 310 à 348, puis de 371 à 392.
Lire l’annonce et prévoir ses questions
La règle d’or : tout ce que l’annonce ne dit pas est une question possible, et tout ce qu’elle dit peut devenir une demande de précision. Pendant la lecture, rangez mentalement vos questions dans cette grille.
| Domaine | Questions possibles |
|---|---|
| Lieu et accès | Où se trouve exactement… ? Comment s’y rendre en transport en commun ? Y a-t-il un stationnement ? |
| Dates et horaires | Quels jours, à quelle heure ? Combien de temps cela dure-t-il ? |
| Prix | Combien cela coûte-t-il ? Qu’est-ce qui est compris ? Existe-t-il un tarif réduit ? Comment payer ? |
| Conditions | Faut-il de l’expérience, un âge minimum, des documents ? |
| Contenu | En quoi consiste exactement… ? Qui encadre ? Combien de participants ? |
| Matériel | Qu’est-ce qui est fourni ? Que faut-il apporter ? |
| Réservation et annulation | Comment s’inscrire ? Avant quelle date ? Que se passe-t-il en cas d’annulation ? |
Sept domaines, une ou deux questions chacun : votre dizaine est prête. Donnez-vous aussi un « personnage » dès la première phrase (« Je viens d’arriver dans la région », « Nous sommes une famille de quatre ») : il rend l’appel naturel et vous souffle des questions supplémentaires, comme un tarif familial ou un accès en autobus.
Poser des questions variées et polies
Dix questions qui commencent toutes par « Est-ce que » ou « Combien » sonnent comme une liste. Variez les structures : c’est le moyen le plus simple de montrer la richesse de votre syntaxe.
| Structure | Exemple | Effet |
|---|---|---|
| Est-ce que | Est-ce que le matériel est fourni ? | Correct, typique d’un NCLC 7 |
| Inversion | Le matériel est-il fourni ? Faut-il réserver ? | Plus soutenu, adapté au téléphone |
| Question indirecte | Pourriez-vous me dire si le matériel est fourni ? | Très poli |
| Appui sur l’annonce | Vous parlez d’un service rapide : en combien de temps, exactement ? | Demande de précision, attendue par la grille |
| Hypothèse | Si je dois annuler, serai-je remboursé ? | Anticipation, niveau avancé |
| Alternative | Faut-il venir sur place, ou peut-on tout faire en ligne ? | Question précise, qui appelle une réponse claire |
Entre les questions, réagissez : « Parfait. », « Ah, c’est un peu plus que prévu. », « D’accord, c’est noté. » Ces réactions montrent que vous écoutez, ce que la grille appelle réagir naturellement aux interventions de l’examinateur. Pour finir, récapitulez en une phrase, remerciez et annoncez la suite : « Je vous envoie mes documents ce soir. Merci, bonne journée ! »
Dialogue modèle NCLC 7 puis NCLC 9
Voici un sujet de la banque d’entraînement du cours et la transcription de deux réponses modèles. Les « … » marquent les moments où l’examinateur répond.
Sujet d’entraînement
Traductions Saint-Denis — Montréal
Traduction certifiée de vos documents officiels : diplômes, relevés de notes, actes de naissance, permis de conduire. Traducteurs agréés. Plus de 30 langues. Service rapide en 48 heures. Envoi des documents par courriel ou au bureau. Tél. : 514 555-0108.
Vous avez vu cette annonce. Vous téléphonez pour obtenir plus d’informations. Posez une dizaine de questions à l’examinateur, qui joue le rôle de l’employé du cabinet de traduction.
Transcription NCLC 7 · 129 mots
Bonjour monsieur, j’ai besoin de faire traduire des documents pour mon dossier d’immigration. Est-ce que vous faites des traductions certifiées ? …
Très bien. Mes documents sont en espagnol. Est-ce que vous traduisez l’espagnol ? …
J’ai mon diplôme, mon relevé de notes et mon acte de naissance. Combien ça coûte ? …
Et le relevé de notes a trois pages. Le prix est le même ? …
D’accord. Combien de temps faut-il pour la traduction ? …
Est-ce que le service rapide est plus cher ? …
Est-ce que je peux envoyer les documents par courriel ? …
Est-ce que je dois envoyer les originaux ? …
Comment est-ce que je reçois les traductions ? Par la poste ? …
Est-ce que vos traductions sont acceptées par le gouvernement ? …
Comment est-ce que je peux payer ? …
Parfait, je vous envoie mes documents ce soir. Merci beaucoup, bonne journée !
Transcription NCLC 9 · 137 mots
Bonjour monsieur, je prépare une demande de résidence permanente et je dois faire traduire plusieurs documents. Vos traductions sont-elles bien certifiées, et acceptées par les autorités d’immigration ? …
Parfait. Il s’agit d’un diplôme, d’un relevé de notes de trois pages et d’un acte de naissance, tous en portugais. Comment calculez-vous le prix ? …
Si je comprends bien, le relevé de notes compterait pour trois pages. Le délai habituel est-il compatible avec une échéance dans dix jours ? …
Et pour l’option rapide en quarante-huit heures, quel est le supplément ? …
Dois-je vous confier les originaux, ou une copie numérisée suffit-elle ? …
Les noms propres posent parfois problème : comment vous assurez-vous que l’orthographe correspond exactement à celle de mon passeport ? …
Enfin, recevrai-je une version papier signée, ou seulement un fichier électronique ? …
Très clair, merci. Je vous envoie tout par courriel cet après-midi. Bonne journée !
Ce qui fait la différence : les deux candidats couvrent l’essentiel (langue, prix, délai, originaux, réception des traductions). La réponse NCLC 7 aligne des « est-ce que » corrects. La réponse NCLC 9 donne d’emblée son contexte (« je prépare une demande de résidence permanente »), regroupe deux questions en une, s’appuie sur la réponse précédente (« Si je comprends bien, le relevé de notes compterait pour trois pages »), pose une question à laquelle l’annonce ne fait pas penser (l’orthographe des noms propres) et varie ses structures : inversion, conditionnel, alternative (« les originaux, ou une copie numérisée »).
Erreurs fréquentes en section A
- Demander ce que l’annonce dit déjà. « Vous faites des traductions certifiées ? » n’apprend rien ; « Vos traductions certifiées sont-elles acceptées par les autorités d’immigration ? » obtient une vraie information.
- S’arrêter après cinq questions. Deux minutes de silence pèsent plus lourd qu’une question simple de plus.
- Réciter une liste. Une question, une réponse, une réaction : c’est un dialogue, pas un questionnaire.
- Oublier l’entrée en matière. Saluez, présentez-vous, dites pourquoi vous appelez.
- Tutoyer. Vous parlez à un inconnu, au téléphone : le vouvoiement s’impose.
- Raccrocher sans conclure. Une phrase de récapitulation et un remerciement ferment l’appel proprement.
Annonces d’entraînement
Pour chaque annonce, prenez une minute pour remplir mentalement la grille, puis lancez un minuteur de 5 minutes et posez vos questions à voix haute, en imaginant les réponses.
- Auto-école à Gatineau : cours de conduite en français, forfait pour les nouveaux arrivants.
- Ligue de badminton récréative pour adultes à Moncton : équipes mixtes, tous niveaux.
- Atelier de réparation de vélos en libre-service à Lyon : outils à disposition et conseils d’un mécanicien.
- Atelier de cuisine sénégalaise à Bruxelles, le samedi matin, en petit groupe.
- Cours d’anglais du soir pour adultes à Edmonton, trois niveaux, inscription en septembre.
- Garde d’animaux à domicile pendant les vacances, à Genève : visites quotidiennes et promenades.
- Club de lecture en français à Vancouver : une rencontre par mois dans une bibliothèque de quartier.
- Cours de photographie pour débutants à Dakar, le samedi, appareil prêté.
Le cours propose 15 sujets complets de section A, chacun avec deux réponses modèles. Si vous préparez aussi le TCF, sa tâche 2 d'expression orale repose sur le même principe : obtenir des informations en posant des questions.
Faire corriger votre oral
À l’oral, on ne s’entend pas parler. Sur le site, vous enregistrez votre appel et l’Examinateur virtuel vous rend une transcription, votre débit en mots par minute, le nombre d’hésitations, les erreurs surlignées, un commentaire sur la prononciation et la fluidité, et votre réponse reformulée au niveau NCLC 9. Comptez vos questions dans la transcription : en avez-vous posé dix, et sont-elles variées ?
Pour vous entraîner dans les conditions du test, passez un examen blanc avec expression orale : les sections A et B s’enchaînent, chronométrées. Continuez ensuite avec la section B, où il faut convaincre, ou revenez à la vue d’ensemble de l’expression orale du TEF Canada.
