Expression orale du TEF Canada, section B : le déroulement en 10 minutes
Après l’appel de la section A, la section B dure deux fois plus longtemps. Vous avez lu une annonce (une activité, un service, un emploi, une annonce publique) et vous en parlez à un ami ou à un proche, joué par l’examinateur. D’après les exemples d’épreuves publiés par Le français des affaires, vous devez présenter le document, puis essayer de convaincre votre interlocuteur d’y participer. L’examinateur hésite, objecte, résiste : à vous de tenir 10 minutes.
| Élément | Section B |
|---|---|
| Durée | 10 minutes, après les 5 minutes de la section A |
| Document | Une annonce : loisir, service, emploi, annonce publique |
| Situation | Une conversation informelle avec un proche : on tutoie un ami |
| Ce que l’on évalue | Présenter une situation, développer et préciser ses idées, argumenter pour convaincre, tenir une conversation informelle |
| Préparation | Le document officiel n’en indique pas ; dans nos sujets, une minute pour lire l’annonce |
Dix minutes, c’est long. On manque rarement d’idées au début ; le risque, c’est d’avoir tout dit en trois minutes et de répéter ensuite « mais c’est bien, c’est gratuit ». La section B se prépare donc comme une réserve : un argument nouveau pour chaque objection probable, et le meilleur pour la fin.
À retenir
Les sections A et B donnent un seul score d’expression orale, converti en NCLC. Selon les tableaux d’IRCC, NCLC 7 correspond à 456 à 493 sur 699, NCLC 9 à 518 à 555 (en équivalence ancien score : 310 à 348, puis 371 à 392).
Préparer trois arguments et un exemple
Pendant la lecture, ne cherchez pas des arguments « en général » : cherchez ce que l’annonce apporterait à cette personne-là. La consigne vous la décrit souvent (une amie qui paie un loyer trop élevé, un collègue timide, un père qui vit seul) : chaque détail est un argument.
- Accrocher. Partez de la personne : « Tu me disais que ton loyer t’étranglait… »
- Présenter l’annonce en quatre ou cinq phrases. Quoi, où, quand, pour qui, combien, avec vos mots, sans la lire.
- Donner trois avantages pour elle. Argent, temps, santé, plaisir, rencontres, utilité : choisissez ceux qui la touchent.
- Prévoir un exemple par avantage. Une anecdote, une personne que vous connaissez, un chiffre de l’annonce.
- Conclure par une action précise. « Je t’aide à remplir le formulaire ce soir ? » vaut mieux que « Réfléchis-y ».
Répondre aux objections de l’examinateur
Chaque objection est une occasion de montrer votre niveau. Une bonne réponse suit le même mouvement en quatre temps.
| Temps | Ce que vous faites | Exemple (objection : « Je n’ai pas le temps. ») |
|---|---|---|
| Reformuler | Montrer que vous avez compris | Si je te suis bien, c’est ton emploi du temps qui t’inquiète. |
| Concéder | Reconnaître la part de vrai | C’est vrai que tes semaines sont chargées. |
| Contre-argumenter | Apporter un argument nouveau | Justement, c’est une heure par semaine, et ça te sortirait du travail. |
| Relancer | Rendre la parole et avancer vers l’accord | Qu’est-ce qui te plairait le plus, toi, dans ce projet ? |
Les objections se ressemblent d’un sujet à l’autre. Préparez une piste pour chacune.
| Objection | Pistes de réponse |
|---|---|
| Le temps | Durée limitée, horaire précis, l’activité vue comme une pause |
| L’argent | Ce qui est gratuit, la comparaison avec une autre dépense, les économies à long terme |
| « Je ne sais pas faire » | Aucune expérience demandée, on apprend ensemble, un accompagnement prévu |
| La peur, le doute | Une anecdote rassurante, un essai sans engagement |
| « Je suis bien comme ça » | Ce que la personne gagnerait sans rien perdre |
Piège
Répéter le même argument à chaque objection ; lire l’annonce mot à mot ; vouvoyer un ami, ou au contraire tomber dans l’argot ; abandonner (« Bon, comme tu veux ») : vous devez argumenter jusqu’au bout.
Exemple modèle NCLC 7 puis NCLC 9
Voici un sujet de la banque d’entraînement du cours, avec les objections de l’interlocuteur et la transcription de deux réponses modèles. Les « … » marquent les objections de l’examinateur.
Sujet d’entraînement
Coopérative d’habitation Le Tournesol — Rosemont
Deux logements de 4 ½ disponibles le 1er juillet. Loyer nettement inférieur au prix du marché. Cour intérieure, potager et salle commune. Chaque membre participe à la vie de la coopérative : environ trois heures par mois de tâches et quatre assemblées par année. Envoyez votre candidature avant le 15 avril.
Votre amie paie un loyer très élevé pour un petit appartement à Montréal. Vous habitez dans une coopérative d’habitation et vous avez vu cette annonce. Vous essayez de la convaincre, jouée par l’examinateur, de poser sa candidature. Présentez-lui la coopérative, donnez-lui des arguments et répondez à ses objections.
Objections : « Trois heures par mois de tâches ? Je n’ai vraiment pas le temps. » · « Les assemblées, les réunions… ça finit toujours en chicanes. » · « Moi, je veux être tranquille chez moi, sans avoir de comptes à rendre. » · « Et si je ne m’entends pas avec les voisins ? »
Transcription NCLC 7 · 222 mots
Tu te plains toujours de ton loyer, et je te comprends : mille huit cents dollars pour un trois et demie, c’est beaucoup. J’ai vu que ma coopérative, Le Tournesol, a deux 4 ½ libres le 1er juillet. Le loyer est beaucoup plus bas que le prix du marché, et il y a une cour, un potager et une salle commune. Tu devrais envoyer ta candidature avant le 15 avril ! …
Trois heures par mois, ce n’est pas beaucoup, c’est moins d’une heure par semaine. Moi, par exemple, je m’occupe du potager avec deux voisins, et c’est plutôt un plaisir. Il y a toutes sortes de tâches : l’accueil des nouveaux, les petites réparations, le site Internet. Tu peux choisir ce que tu aimes faire. …
Les assemblées, ce n’est que quatre fois par année. Et ça se passe bien en général. On discute des travaux, du budget, des projets. C’est démocratique : chacun a le droit de vote. …
Tu seras tranquille chez toi, comme dans n’importe quel appartement. Personne ne vient chez toi pour te surveiller. Tu dois seulement respecter les règles, comme partout. …
Pour les voisins, c’est un avantage, au contraire ! Les gens se connaissent et s’entraident. Quand je suis partie en vacances, mon voisin a arrosé mes plantes. Et avec l’argent économisé, tu pourrais enfin voyager. Je t’aide à remplir le formulaire ce soir ?
Transcription NCLC 9 · 248 mots
Tu me répètes chaque mois que ton loyer t’étrangle, et franchement, mille huit cents dollars pour un trois et demie mal isolé, c’est absurde. Or ma coopérative, Le Tournesol, a deux 4 ½ qui se libèrent au 1er juillet. Le loyer y est nettement sous le prix du marché, et tu aurais une cour, un potager et une salle commune. La date limite est le 15 avril : il faut te décider vite. …
Trois heures par mois, ramène ça à l’échelle de la semaine : moins de quarante-cinq minutes. Et c’est le prix d’un loyer abordable, puisque c’est précisément ce travail bénévole qui permet de réduire les coûts. Les tâches sont variées ; avec ton talent pour les chiffres, le comité des finances t’accueillerait à bras ouverts. …
Je ne vais pas prétendre que tout le monde est toujours d’accord. Mais quatre assemblées par an, c’est peu, et les débats portent sur des questions concrètes : la toiture, le budget, la cour. C’est même assez stimulant d’avoir son mot à dire sur l’endroit où l’on vit. …
Ta vie privée reste entièrement privée. Personne ne frappe à ta porte pour inspecter ta cuisine. On te demande simplement de respecter tes engagements, comme dans n’importe quel bail. …
Et les voisins, c’est justement l’atout principal. Dans un immeuble ordinaire, on se croise sans se saluer ; ici, on se dépanne, on garde les chats, on partage les récoltes. Avec ce que tu économiserais, tu pourrais enfin partir en voyage. Je t’aide à remplir le dossier ce soir ?
Ce qui fait la différence : les deux réponses traitent les quatre objections et finissent par une proposition concrète. La réponse NCLC 7 répond à chaque objection avec des phrases simples et des exemples personnels (le potager, le voisin qui arrose les plantes). La réponse NCLC 9 transforme chaque objection en argument : les trois heures deviennent « moins de quarante-cinq minutes » par semaine et « le prix d’un loyer abordable » ; elle concède avant de répondre (« Je ne vais pas prétendre que tout le monde est toujours d’accord »), adapte l’argument à la personne (« avec ton talent pour les chiffres ») et crée l’urgence (« La date limite est le 15 avril »).
Formules pour convaincre
| Moment | NCLC 7 | NCLC 9 |
|---|---|---|
| Accrocher | J’ai vu une annonce intéressante pour toi. | Tu te souviens, tu me disais que… ? J’ai peut-être trouvé ce qu’il te faut. |
| Présenter | C’est un programme pour… | Le principe est simple : … |
| Ajouter un argument | En plus, c’est bien pour toi. | Et ce n’est pas tout : … ; sans compter que… |
| Concéder | Oui, mais… | Je te l’accorde, mais… ; c’est vrai, et pourtant… |
| Rassurer | Ne t’inquiète pas. | Rassure-toi, personne ne te demande de… |
| Faire imaginer | Ce sera bien. | Imagine un peu : … ; avoue que ce serait plus agréable que… |
| Conclure | On y va ? | Alors, marché conclu ? ; on tente l’expérience un mois ? |
Sujets d’entraînement pour la section B
Pour chaque situation, imaginez l’annonce, prenez une minute pour trouver trois avantages et quatre objections, puis parlez 10 minutes en jouant les deux rôles.
- Votre frère vient d’arriver à Ottawa et ne connaît personne : convainquez-le de s’inscrire avec vous à un club de course à pied.
- Votre conjoint hésite à vendre la deuxième voiture : présentez-lui le service d’autopartage du quartier.
- Une collègue cherche une activité utile : convainquez-la de devenir bénévole au festival de films de votre ville.
- Votre voisin de 70 ans vit seul : convainquez-le de participer aux repas communautaires du centre de quartier.
- Un ami timide cherche un emploi : convainquez-le de venir avec vous à une foire de l’emploi.
- Votre voisine doit faire des économies : convainquez-la de rejoindre le groupe d’achats en commun de l’immeuble.
Le cours propose 15 sujets complets de section B, avec les objections de l’interlocuteur et deux réponses modèles. Pour la logique de l’argumentation, la section B de l'expression écrite fonctionne de la même façon.
Faire corriger votre oral
Sur le site, les objections de votre interlocuteur s’affichent pendant l’enregistrement, et vous y répondez à voix haute. L’Examinateur virtuel vous rend ensuite une transcription, votre débit en mots par minute, le nombre d’hésitations, les erreurs surlignées, un commentaire sur la prononciation et la fluidité, et une version de votre réponse au niveau NCLC 9. Vérifiez dans la transcription que chaque objection a reçu un argument différent.
Pour l’épreuve complète, passez un examen blanc avec expression orale : sections A et B chronométrées. Revoyez aussi la section A, obtenir des informations, et la vue d’ensemble de l’expression orale du TEF Canada.
