Accueil / Confidentialité
Politique de confidentialité
Quelles données nous traitons, pourquoi, avec qui, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Quartzium Learning Center, Rue du Grand-Pont 10, 1950 Sion, Suisse. Contact : info@tcf-tef-canada.com. Nous appliquons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Données traitées
- Compte : nom, adresse courriel, mot de passe chiffré, pays.
- Paiement : montant, date, moyen de paiement et référence de transaction. Les numéros de carte et codes de paiement mobile sont traités uniquement par Stripe et CinetPay.
- Progression : réponses, scores, niveaux NCLC, examens blancs passés.
- Productions : textes rédigés et enregistrements vocaux soumis à l’Examinateur virtuel.
- Technique : adresse IP, type d’appareil, journaux de connexion.
3. Pourquoi
Pour fournir le cours que vous avez acheté, corriger vos productions, suivre votre progression, encaisser le paiement, répondre à vos messages et sécuriser le site. Avec votre accord seulement, pour vous envoyer des conseils de préparation par courriel ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Examinateur virtuel
Vos textes et vos enregistrements sont transmis à des prestataires techniques de correction automatique et d’analyse de la parole, liés par contrat, uniquement pour produire votre correction. Ils ne les utilisent pas pour leurs propres besoins. Les enregistrements vocaux sont supprimés 30 jours après la correction ; les textes et les corrections restent dans votre compte jusqu’à la fin de votre accès.
5. Destinataires
Stripe et CinetPay pour les paiements, notre hébergeur, notre réseau de diffusion des audios, notre service d’envoi de courriels et les prestataires de correction mentionnés ci-dessus. Certains sont situés hors de Suisse et de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.
6. Durée de conservation
Les données du compte et de progression sont conservées pendant votre accès, puis douze mois. Les données de paiement sont conservées dix ans, comme l’exige le droit comptable suisse.
7. Cookies et stockage local
Nous utilisons les cookies nécessaires à la connexion et au paiement. Le site mémorise aussi dans votre navigateur la devise que vous avez choisie pour afficher le prix. La mesure d’audience n’est activée qu’avec votre accord.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur transfert, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à info@tcf-tef-canada.com. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou l’autorité de protection des données de votre pays.
